Kişisel Veriler Politikası
Giriş
Sivas Robotik Teknoloji Akademi Anonim Şirketi olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Kişisel Veriler Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, tarafımızca toplanan, kullanılan, saklanan ve işlenen kişisel verilere ilişkin ilke ve uygulamalarımızı açıklamaktadır. Bu politikayı dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Kişisel verileriniz, e-ticaret sitemiz üzerinden hizmetlerimizden faydalanırken doğrudan ya da dolaylı yollarla aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web Sitesi Kayıtları: Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi sırasında ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri gibi bilgiler.
- Sipariş İşlemleri: Satın alma süreçlerinde ödeme ve teslimat bilgileri.
- Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını artırmak amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgileri ve kullanıcı davranışları gibi veriler.
- Müşteri Hizmetleri: Sorular, şikayetler veya talepler ile iletişim sırasında sağlanan bilgiler.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Müşteri desteği sağlanması ve sorunların çözülmesi.
- Web sitesinin işlevselliğini artırmak ve kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Kampanya, promosyon ve diğer pazarlama faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapılması (onayınız doğrultusunda).
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı analizlerin gerçekleştirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
Kişisel verilerinizin gizliliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:
- Kişisel verileriniz, modern şifreleme ve güvenlik teknolojileri ile korunmaktadır.
- Veri erişimi yalnızca yetkili personel ile sınırlıdır.
- Düzenli olarak güvenlik taramaları ve testleri yapılmaktadır.
-
- taraflarla yapılan veri paylaşımında sözleşmeler ve gizlilik taahhütleri uygulanır.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflarla, belirtilen amaçlarla paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme hizmetleri ve benzeri lojistik hizmetler sunan iş ortaklarımız.
- Hukuki Zorunluluklar: Mahkemeler ve yasal otoritelerden gelen talepler doğrultusunda gerekli durumlarda.
- Pazarlama İş Ortakları: Onayınız doğrultusunda pazarlama ve analiz faaliyetlerinde iş birliği yapılan kuruluşlar.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelerde belirtilen zaman dilimlerinde saklanır. Saklama süresinin sona ermesi durumunda, veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:
- E-posta: info@sivasrobotik.com.tr
- Telefon: +90 555 580 50 58
- Adres: Gültepe Mahallesi 3. Toptancılar Sokak Maqam iş merkezi No:2 iç Kapı No:601 Merkez/Sivas
7. Çerezler (Cookies) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Çerez politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için web sitemizdeki "Çerez Politikası" bölümünü inceleyebilirsiniz.
8. Politikada Yapılacak Değişiklikler
Bu Kişisel Veriler Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncellenmiş politika web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Değişiklikler, duyuru tarihinde yürürlüğe girer.
Sonuç
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak ve yasal haklarınıza saygı göstermek bizim önceliğimizdir. Bu konuda gösterdiğiniz güven için teşekkür ederiz. Politikamız hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.